Hållbarhet hos refurbed

Vi grundades med målet att göra ett positivt avtryck på vår planet genom att minska konsumtionens miljöpåverkan så mycket som möjligt. Här vill vi ge dig en djupare inblick – och presentera de olika pelarna i hållbarhetsarbetet som vi bygger på.

Ladda ner hållbarhetsrapporten 2025

Vår vision & mission

Vår vision (= varför vi finns): Vi vill göra konsumtionen hållbar.

Dagens linjära konsumtionsmönster räcker inte för att nå det målet, och därför arbetar vi mot en framtid där rekonditionerade produkter är allmänt tillgängliga, rättvist prissatta och lätta att få tag på – och där de blir det nya normala.

Vår mission (= hur vi når vår vision): Att bygga den ledande plattformen för hållbara produkter och tjänster.

Vi jobbar hårt varje dag för att göra refurbed till den centrala marknadsplatsen för hållbara produkter och tjänster, där kunderna hittar ett brett utbud som passar deras egna behov. På så sätt blir det enkelt och tryggt att handla hållbart.

Det viktigaste i korthet!

Klicka dig igenom utvalda ämnen på vår hållbarhetssida och se hur vi planerar att fullfölja vår mission. För fler detaljer kan du ladda ner hållbarhetsrapporten 2025 och våra tidigare rapporter (Hållbarhetsrapport 2024, Hållbarhetsrapport 2023), eller hitta produkternas miljöavtryck (CO₂-utsläpp, elektronikavfall, virtuell vattenförbrukning) för tusentals produkter i vår Product Footprint App.

Utforska besparingar i produktavtryck

Vårt VARFÖR

Vår resa började 2017 med vår vision att göra konsumtionen hållbar. Genom att förlänga livslängden för laptops, smartphones, surfplattor och produkter därutöver undviker vi onödig produktion av nya enheter, som har en negativ inverkan på miljön. Genom att erbjuda en plattform med mer hållbara alternativ bidrar vi till en cirkulär ekonomi och minskar samhällets negativa påverkan på vår planet.

Det är viktigt för oss att göra vår miljöpåverkan mätbar och transparent för dig. Därför har vi analyserat vår påverkan och kan stolt säga att rekonditionerade produkter har en otrolig besparingspotential jämfört med nya produkter. I genomsnitt sparar rekonditionerade smartphones, surfplattor och laptops från refurbed 80–85 % av CO₂-utsläppen, 82–92 % av den virtuella vattenförbrukningen och 59–96 % av e-avfallet (du hittar detaljerad information om vår ISO 14040/44-verifierade beräkningsmodell längre ner).

Men vårt engagemang för positiv förändring sträcker sig längre än vår kärnverksamhet. Att mäta vår påverkan är bara första steget – det som verkligen räknas är att gå till handling. Därför förbinder vi oss att minska vårt eget miljöavtryck, stödja effektfulla miljöprojekt och driva på för mer hållbara politiska beslut genom vårt politiska engagemang.

Vi tror att vi tillsammans kan skapa en omvälvande rörelse – något som inte vore möjligt utan dig: våra kunder, vänner, säljare, partners och vår community.

Från linjär till cirkulär

Den traditionella linjära ekonomin följer en slösaktig "ta, tillverka, slänga"-modell, där värdefulla material kasseras efter korta produktlivscykler. Det leder till ett stort slöseri med värdefulla och begränsade resurser och innebär en allvarlig börda för vår miljö. Den cirkulära ekonomin erbjuder ett alternativ där färre resurser tas ut, produkter används längre och material förs tillbaka in i kretsloppet, till exempel genom rekonditionering, återanvändning eller återvinning. refurbed erbjuder en plattform för cirkulär ekonomi där du kan lämna in gamla enheter och köpa rekonditionerade produkter.

Över 95 % av vår produktportfölj består av traditionellt rekonditionerade produkter, medan de återstående 3–5 % är produkter som tidigare cirkulerat som demoenheter, returer eller överlager och inte längre kan säljas som nya.

För mer information om vår rekonditioneringsprocess, se refurbed-processen

Vårt politiska engagemang

Vårt politiska engagemang vilar på tre pelare: Först och främst vårt påverkansarbete (public affairs), där vi driver våra ståndpunkter kring cirkulär ekonomi och rekonditionering i lagstiftningsprocesser på lokal nivå och EU-nivå. Det gör vi genom att kommentera översynsprocesser för nya lagar, genom vårt deltagande i arbetsgrupper som Circular Economy Task Force, eller genom personlig dialog med beslutsfattare – till exempel under besöket av Österrikes före detta miljöminister (2020–2025) Leonore Gewessler på vårt kontor.

Den andra pelaren är samarbete med likasinnade. Vi är medlemmar i flera intresseorganisationer i Österrike, Tyskland, Irland, Sverige och Belgien som företräder den cirkulära ekonomins intressen. Exempel är European Refurbishment Association EUREFAS, Right to Repair Campaign, Circular Economy Forum Austria och Federal Association for a Sustainable Economy i Tyskland. Vi bidrar med vår expertis och våra ståndpunkter samtidigt som vi drar nytta av organisationernas större politiska tyngd.

Hållbarhet är lika viktigt för många av våra kunder som för oss. Därför fokuserar vår tredje pelare på att engagera oss i politiska diskussioner via våra sociala medier, vår blogg och vår hållbarhetsrapport. Vi vill skapa förändring tillsammans och bjuder in dig att vara med i rörelsen!

Politiskt engagemang och påverkansarbete

Vårt kvalitetslöfte

Produkternas kvalitet är vår högsta prioritet. För att minimera risken för våra kunder kommer varje produkt med 30 dagars gratis provperiod och Min. 12 månaders garanti.

Vi arbetar med ett kvalitetsarbete i flera steg. Kvalitetssäkring och kontrollmekanismer säkerställer att endast säljare med produkter av högsta kvalitet kan sälja på vår plattform. Alla rekonditionerade produkter måste klara modern programvarutestning, och en rekonditioneringsrapport dokumenterar processen och varje produkts exakta skick. Med stickprovskontroller och automatiserade larmsystem, samt en detaljerad bedömning av säljarnas prestation, säkerställer vi att produktkvaliteten möter refurbeds standarder. Slutligen gör vi slumpmässiga kvalitetskontroller hos våra säljare via mystery shopping för att upptäcka eventuella blinda fläckar.

Med detta heltäckande kvalitetsarbete säkerställer vi att endast de bästa säljarna kan erbjuda sina produkter på vår plattform.

Vi strävar efter att erbjuda våra kunder hållbara och prisvärda produkter, men aldrig på bekostnad av ekologiska eller sociala standarder. Det säkerställer vi med tydliga riktlinjer för våra partners när det gäller miljöskydd, minimering av negativ miljöpåverkan samt standarder kring arbetsförhållanden och mänskliga rättigheter.

Vår miljöstrategi

Som en plattform för rekonditionerade produkter och tjänster har vi en affärsmodell som har hållbarhet i centrum. Men vårt arbete slutar inte där. Därför lanserade vi vår första miljöstrategi 2023 med målet att öka vår positiva och minska vår negativa påverkan på miljön.

Grunden i vår miljöstrategi bygger på tre kärnprinciper som vi sammanfattar kort nedan; mer detaljerad information hittar du i vår Hållbarhetsrapport 2023 och vår Hållbarhetsrapport 2024.

Pelare 1: Att mäta vår miljöpåverkan

Att mäta vår miljöpåverkan, särskilt vårt företags klimatavtryck, längs hela värdekedjan utgör grunden i vår miljöstrategi. Som marknadsplats är vi inte skyldiga att inkludera produkterna vi säljer i vårt klimatavtryck (enligt Greenhouse Gas Protocol), men vi har valt att ändå göra det för att få en bättre förståelse av hela värdekedjans påverkan.

Vi vill också mäta vår positiva påverkan genom att erbjuda rekonditionerade produkter på vår marknadsplats. Detaljer om hur vi beräknar besparingar via vår ISO 14040/44-verifierade beräkningsmodell finns i nästa avsnitt.

Pelare 2: Att minska negativ miljöpåverkan

När vi har kvantifierat våra utsläpp och fått insikter från våra säljare blir minskningen av utsläpp avgörande. Vi vill göra det genom att minska produkternas utsläpp i samarbete med säljarna och genom att minska refurbeds egna driftsutsläpp (t.ex. från inköpt energi, varor och tjänster, affärsresor osv.).

Pelare 3: Att finansiera miljöskyddsprojekt

Utöver att mäta vår miljöpåverkan och definiera strategier för att minska den är finansiering av miljöskyddsprojekt den tredje pelaren i vår miljöstrategi. De konkreta miljöskyddsprojekten presenteras nedan.

Vår beräkningsmodell verifierad enligt ISO 14040/44

I vår strävan efter innovation har vi i flera år samarbetat med Fraunhofer Austria för att skapa något banbrytande. Vårt mål var att utveckla en verifierad beräkningsmodell som låter oss mäta miljöpåverkan för tusentals smartphones, surfplattor och laptops.

Så här fungerar det: Vi matar in tekniska data i modellen, till exempel för en iPhone 12 – information om lagringsutrymme, batterikapacitet, tillverkningsår, skärmstorlek osv. Beräkningsmodellen bygger på en partiell livscykelanalys av fem av våra storsäljare, kompletterad med omfattande kunskap och data. Vår beräkningsmodell täcker över 12 000 produkter på vår marknadsplats och är verifierad av en oberoende tredje part, GutCert, i enlighet med ISO 14040/44. Som resultat ger modellen oss:

• besparingar i CO₂, elektriskt avfall och virtuell vattenförbrukning[1] för en rekonditionerad produkt jämfört med en ny enhet [2],

• besparingar i materialresurser, kritiska råvaror och konfliktmineraler [3] för en rekonditionerad smartphone jämfört med en ny enhet [2],

• CO₂-utsläpp, elektronikavfall och virtuell vattenförbrukning [1] som genereras under en produkts andra livscykel [2],

• en detaljerad uppdelning av CO₂-utsläppen längs den andra livscykeln för transport vid inköp, rekonditionering, marknadsplats, distribution från refurbed och användningsfas [2].

Nyfiken på vilken besparingspotential din enhet har? Upptäck produktavtrycket och miljöbesparingarna för din smartphone, surfplatta eller laptop.

Utforska miljöbesparingar

ISO 14040/44-verifierad beräkningsmodell

Du hittar en sammanfattning av hur beräkningsmodellen utvecklats i våra hållbarhetsrapporter 2023 och 2024. Om du vill fördjupa dig i de tekniska aspekterna av de partiella livscykelanalyserna, modellen och vår forskning om oanvända smartphones kan du ladda ner tre rapporter som tagits fram i samarbete med Fraunhofer Austria (endast på tyska):

• Utveckling av metodiken för ekologiska KPI:er för rekonditionerade enheter

• Livscykelanalys av rekonditionerade enheter enligt ISO 14040/44

• Whitepaper om potentialen hos oanvända smartphones i europeiska hushåll

Nedan hittar du de genomsnittliga besparingarna för smartphones, surfplattor och laptops (alla utan nytt batteri)[4].

Stöd till miljöskyddsprojekt

Sedan februari 2024 investerar vi i en portfölj av effektfulla miljöprojekt med långsiktig påverkan:

• Landskapsrestaurering: Tillsammans med vår partner myclimate återställer vi ekosystem i Etiopien, inklusive trädplantering. Lokala samhällens hållbara medverkan spelar en viktig roll i detta.

• Innovativ borttagning av CO₂: Vi stödjer innovativa projekt som är avgörande men ofta underfinansierade. Tillsammans med Patch och Carbony stödjer (och har stöttat) vi europeiska initiativ för att avlägsna CO₂ ur atmosfären.

• E-avfallsåtervinning: Endast 23 % av världens elektroniska avfall återvinns korrekt. Tillsammans med Minimise för vi tillbaka e-avfall som dumpats i det globala syd till kretsloppet via lokala partners och professionell återvinning.

• Plantering av inhemska irländska träd: Tillsammans med vår partner Reforest Nation erbjöd vi våra kunder möjligheten att plantera ett inhemskt irländskt träd gratis vid köp.

refurbed är ett B Corp-certifierat företag

refurbed grundades för att bidra positivt till världen genom att minska konsumtionens miljöpåverkan så mycket som möjligt. 2024 nådde vi en milstolpe på vår väg mot vår vision genom att få B Corp-certifieringen för refurbed Marketplace GmbH – ett kvitto på vårt engagemang för höga sociala och miljömässiga standarder, ansvarstagande och transparens. Certifierade B Corporations™ är ledande i den globala rörelsen för en inkluderande, rättvis och regenerativ ekonomi. "B" står för Benefit for all och signalerar ett åtagande att ha en positiv inverkan på medarbetare, samhällen, kunder och planeten.